Condiciones de contratación
Información sobre los servicios de fotografía y video.
Antes de contratar
Cada celebración es diferente, pero la claridad antes de contratar es fundamental.
En esta sección puedes consultar las condiciones generales que rigen mis servicios de fotografía y video. Te invito a leer el contrato modelo con calma para conocer los alcances del servicio, las formas de pago, los tiempos de entrega y las condiciones de contratación antes de tomar una decisión.
El contrato definitivo se personaliza con los datos de cada cliente, la fecha y ubicación del evento, el paquete seleccionado y los servicios acordados.
Contrato modelo
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de contratar.
01 ¿Cómo puedo reservar mi fecha?
Para formalizar la contratación, es necesario firmar el contrato y confirmar la recepción del pago correspondiente. La fecha no se considera reservada hasta que ambos pasos se hayan completado.
02 ¿Qué formas de pago aceptas?
Actualmente, los pagos se realizan en moneda nacional, mediante efectivo o transferencia bancaria, de acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato. Los importes, descuentos y fechas límite de pago se especifican en la propuesta y el contrato de cada cliente.
03 ¿Es posible contratar horas adicionales?
Sí. Puedes solicitar tiempo adicional de cobertura, sujeto a mi disponibilidad y a la autorización correspondiente. El costo depende de si se trata de fotografía o de fotografía y video, y se acuerda antes de extender el servicio.
04 ¿Cómo se programa la sesión Save the Date?
La sesión se agenda previamente, de acuerdo con la disponibilidad de ambas partes. Las sesiones dentro de Hermosillo se realizan en la ubicación acordada; si deseas una sesión fuera de la ciudad, los gastos de traslado y otros costos necesarios se presentan para tu aprobación antes de confirmar. Recomiendo programarla de domingo a jueves, ya que viernes y sábado están destinados prioritariamente a las coberturas de eventos.
05 ¿Cuánto tardan las fotografías y los videos?
El plazo general de entrega es de hasta 35 días hábiles, siempre que los pagos estén al corriente y conforme a las condiciones del contrato. Como cortesía, procuraré compartir una primera selección de imágenes dentro de las primeras 24 horas posteriores al evento en los paquetes Legado e Historia Completa. Las sesiones Save the Date tienen un plazo de entrega de hasta siete días hábiles.
06 ¿Entregas todas las fotografías que tomas?
La cantidad de fotografías editadas depende del paquete contratado. En el paquete Legado, por ejemplo, se contempla la edición de 700 fotografías. La selección final se realiza bajo mi criterio profesional, buscando contar la historia del evento de manera coherente y conservar las imágenes que mejor representen lo vivido.
07 ¿Se incluyen retoques adicionales o cambios de edición?
La edición incluida corresponde al estilo fotográfico y audiovisual que presento en mi portafolio. No incluye retoques estéticos avanzados, modificaciones corporales ni cambios sustanciales de apariencia, salvo que se acuerden previamente por escrito. Las solicitudes de reedición, cambios creativos o modificaciones adicionales pueden generar un costo extra.
08 ¿Qué sucede si necesito cambiar la fecha de mi evento?
Puedes solicitar un cambio por escrito. La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad y, si se acepta, se aplicará el costo administrativo establecido en el contrato. Los pagos realizados y las demás condiciones se mantendrán conforme al acuerdo formalizado. Si no hay disponibilidad y decides no conservar la fecha original, se aplicarán las condiciones de cancelación correspondientes.
09 ¿Publicas las fotografías de mi boda en tus redes sociales?
El uso de imágenes para mi portafolio, sitio web y redes sociales se maneja conforme a la autorización establecida en el contrato. Puedes indicar si autorizas o no el uso promocional de tus fotografías y videos en el apartado correspondiente.
10 ¿Cómo puedo resolver dudas durante la organización de mi evento?
Puedes comunicarte conmigo por los medios de contacto establecidos en tu contrato. Mi horario administrativo de atención es de lunes a viernes, de 11:00 a. m. a 6:00 p. m. Los mensajes recibidos fuera de ese horario se atenderán durante el siguiente día hábil, de acuerdo con la disponibilidad de trabajo.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Si estás organizando tu boda o celebración y quieres conocer más sobre mis servicios, puedes escribirme. Con gusto te ayudaré a resolver tus dudas para que tengas toda la información necesaria antes de contratar.
Hablemos de tu celebración.